Questions concernant les coûts :
Combien coûte l’envoi d'une lettre ?
Les tarifs de superpost sont les suivants :
Lettre incluse.
Tarif
0-4 pages jointes
$ 2.50
5-12 pages jointes
$ 5.90
Votre lettre sera envoyée dans le monde entier au même tarif ! Ni le pays du destinataire ni celui de l'expéditeur ne jouent un rôle dans le prix.
Quelles sont les modes de paiement disponibles ?
superpost propose les modes de paiement suivants : Visa, Mastercard, American Express, WeChat Pay, Apple Pay et Google Pay.
Où puis-je trouver la preuve d'achat ?
Après le paiement, la preuve d'achat vous sera envoyée par e-mail. Celle-ci peut également être consultée et téléchargée à partir de la page de suivi du courrier.
Serai-je remboursé si la lettre n'a pas pu être distribuée ?
Non, car même dans ce cas, nous aurons imprimé votre lettre et l’aurons remise à la poste. Si une lettre ne peut être distribuée, soit l'adresse est erronée, soit une erreur est survenue lors de la livraison. N’ayant aucune influence sur l'une ou l'autre de ces situations, nous ne proposons pas de remboursement.
